Waschmaschinen online kaufen?

Monday, October 24th, 2011 at 8:00 am

Wer davon überzeugt ist, dass man Waschmaschinen oder ähnliche Haushaltsgeräte nur im Elektrofachgeschäft vor Ort kaufen sollte, lässt in der Regel bares Geld auf der Straße liegen. Wer online kauft, spart Geld, mitunter richtig viel Geld! Die namhaften Internet Versandhäuser, wie zum Beispiel Otto oder Amazon.de, verzeichnen zweistellige Zuwachsraten im Geschäft mit Haushaltsgeräten, doch woran liegt das? Der Kauf im Internet hat viele Vorteile. Online gibt es keine Öffnungszeiten. Hier kann man rund um die Uhr und völlig flexibel nach der passenden und günstigen Waschmaschine suchen. Auch wenn man die Waschmaschine nicht anfassen kann, gewährt einem der Onlinehandel meist noch einen viel tieferen Blick in die Details des Gerätes, als ein konventioneller Elektrofachmarkt. Hier gibt es 360° Bilder, die alle Seiten der Waschmaschine beleuchten und sogar das Innerste der Waschmaschine zeigen.

Kundenmeinungen auf Amazon lesen

Wer sagt, dass die Kaufberatung für Waschmaschinen online kaum oder gar nicht existiert, der lügt! Im Internet werden sie optimal beraten, welche Waschmaschine sie am besten kaufen sollten und welche Waschmaschine genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Natürlich haben sie keinen Fachverkäufer, der mit ihnen vor der Waschmaschine steht und der mit allen Möglichkeiten versucht, sie zu dem Kauf eines teuren Gerätes zu überreden, das er vermutlich selber nur loshaben möchte. Doch brauchen wir so einen Verkäufer wirklich? Nein, natürlich nicht! Große Versandhäuser wie Amazon.de bieten neben sehr detaillierten Datenangaben zu den Geräten, die Möglichkeit der Kundenrezensionen. Eine geniale Form der Kaufberatung, wenn es um Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen geht. Hier können sie alle Vor- und Nachteile über fast jede Waschmaschine auf dem Markt erfahren. Welche Waschmaschine sie kaufen wollen, das erfahren sie hier schnell. Und das ist die Beratung, die wir wirklich brauchen. Objektive Antworten auf Fragen, die zum Beispiel das effektive Waschergebnis, die Geräuschentwicklung, oder die Inbetriebnahme der Waschmaschine betreffen, erhalten wir hier. Das nenne ich Kaufberatung in Sachen Waschmaschine!

Waschmaschinen online kaufen

Unerfahrene Leute würden jetzt noch argumentieren, dass der Support, also die Kundenbetreuung oder der Kundendienst, online lange nicht so gut wären, wie offline vor Ort. Auch das stimmt so nicht. Meiner Erfahrung nach ist der Kundensupport online sogar viel besser. Jedes Internetwarenhaus besitzt einen Kundenservice, der sich unkompliziert, professionell und vor Ort um die Probleme seiner Kunden kümmert. Sei es die Abholung oder Lieferung, die Reparatur oder die Installation einer Waschmaschine, alles wird hier abgedeckt. Keine langen Wartezeiten. Der einzige „Aufwand“, den man hat, ist die meist kostenlose Hotline anzurufen und ihr das Problem zu schildern. Das nenne ich kundenorientierten Support!

Ein paar fundamentale Dinge sollten sie aber natürlich auch beim online Kauf von Waschmaschinen beachten. Waschmaschinen und andere Elektrogeräte sollten sie nur auf Rechnung kaufen, da ihnen dadurch eventuelle Komplikationen erspart bleiben. In Deutschland müssen online Versandhäuser gesetzlich ab einem Verkaufswert von über 40€ einen kostenlosen Rückversand gewährleisten, wenn ihnen das Produkt beispielsweise nicht gefällt. Wenn sie also die Waschmaschine auf Rechnung kaufen, gehen sie gar kein Risiko ein, dass sie in irgendeiner Weise beim Umtausch oder der Rückgabe der Waschmaschine ihr Geld verlieren. Eine Waschmaschine auf Rechnung zu kaufen, ist also der sicherste Weg. Natürlich sollten sie auch auf die wesentlichen Dinge achten, die ihre Waschmaschine betreffen. Ganz wichtig sind hier Energieeffizienz, Waschwirkung und Schleuderdrehzahl. Die Energieeffizienz (wie viel Strom verbraucht die Waschmaschine) und Waschwirkung (wie gut wird die Wäsche effektiv gewaschen) sollten auf einer Skala von A – G mindestens mit A bewertet sein. Wenn sie keinen Trockner besitzen, sollten sie auch unbedingt darauf achten, dass die maximale Drehzahl der Waschmaschine, die sie kaufen wollen, mindestens 1200 beträgt.

Wenn sie das alles beachten, kann bei ihrem online Waschmaschinenkauf nichts mehr schief gehen!

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